速達(dá)軟件化工行業(yè)案例分析

　背景：
廣東某日化有限公司以開發(fā)、生產(chǎn)和銷售家庭日用品為主，主要生產(chǎn)洗發(fā)水、沐浴露、香皂、啫喱水、牙膏、洗衣粉、洗潔劑以及用于皮膚護(hù)理的護(hù)膚品、特殊護(hù)理護(hù)膚品以及功效型護(hù)膚品等家庭日用品。公司一期工程占地面積11000平方米，員工1000多人，年產(chǎn)值4000多萬人民幣，產(chǎn)品及原料5000多種，全國有4000多個(gè)客戶，為了進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的管理,成功實(shí)施速達(dá)E3PRO企業(yè)管理軟件。
實(shí)施時(shí)間：2005年3月
實(shí)施效果：成功整合采購、銷售、生產(chǎn)、委外、倉庫、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)整體工作效率，降低管理運(yùn)作成本。

為什么實(shí)施ERP?

1．  全國有4000多家客戶，不同客戶有不同銷售方式，在廣東地區(qū)客戶多數(shù)是往來銷售和代銷模式，省外客戶款到離廠方式銷售（即現(xiàn)金銷售）。隨著客戶量不斷增加，客戶的往來賬款、現(xiàn)金帳每個(gè)月都會(huì)出現(xiàn)客戶對(duì)帳問題投訴我公司管理人員。
2．   由于化工原料價(jià)格不太穩(wěn)定，采購原料出現(xiàn)積壓和庫存不夠現(xiàn)象，導(dǎo)致生產(chǎn)成本偏高甚至虧本。希望上ERP系統(tǒng)控制生產(chǎn)成本偏高現(xiàn)象。
3．   公司開發(fā)部每年都會(huì)開發(fā)新化工產(chǎn)品配方，配方數(shù)據(jù)需要保密，要求控制某些人員才可以看新產(chǎn)品配方數(shù)據(jù)。
4．  化工產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中，由于投入原料經(jīng)化學(xué)反應(yīng)的發(fā)生變化，導(dǎo)致產(chǎn)出多種品種。
5．   我司產(chǎn)品有保值期，能不能把到期產(chǎn)品給我出一份報(bào)表？并且要知道過期產(chǎn)品成本多少？
6．   最近國內(nèi)出現(xiàn)ERP熱潮，成功比率比較小，我們這樣的企業(yè)很難承擔(dān)稿費(fèi)用的ERP。
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用戶回訪：

問：現(xiàn)在用了速達(dá)E3Pro，對(duì)你工作有帶來方便嗎？與財(cái)務(wù)部對(duì)帳準(zhǔn)確嗎？

銷售部經(jīng)理：剛開始用的軟件時(shí)候，我不太習(xí)慣有點(diǎn)抵觸，現(xiàn)在熟練了，覺得蠻好的，特別是“一單到底，按單跟蹤”功能很好，可以催促倉庫和財(cái)務(wù)部開單工作，減少了部門與部門之間矛盾摩擦，沒用軟件之前我們每個(gè)月都有工作問題發(fā)生口角�，F(xiàn)在沒了。按單跟蹤明確了工作責(zé)任。

問：采購部門的職責(zé)是什么？采購計(jì)劃怎么定制的？

采購部經(jīng)理：主要工作根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃采購生產(chǎn)必需的原料、考核供應(yīng)商供貨能力等相關(guān)工作。沒有用系統(tǒng)之前，每月必須要生產(chǎn)部提供下個(gè)月的生產(chǎn)計(jì)劃。一旦生產(chǎn)計(jì)劃發(fā)生變化，給我們的采購工作造成很多麻煩。甚至出現(xiàn)積壓現(xiàn)象�，F(xiàn)在用系統(tǒng)后，采購計(jì)劃一周做一次，提高了我們的工作效率。采購積壓目前沒出現(xiàn)了。

問：生產(chǎn)是個(gè)制造中心，用軟件管理生產(chǎn)有什么感受？
生產(chǎn)部經(jīng)理：生產(chǎn)部整體人員素質(zhì)比較低，開始用軟件的時(shí)候，有些人連鼠標(biāo)不太會(huì)用，我們經(jīng)過強(qiáng)化培訓(xùn)后，基本上掌握了軟件的應(yīng)用，還是比較好操作的�，F(xiàn)在生產(chǎn)的工作電腦設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程按步就班了，工作很簡單了。

*本方案僅用于參考，請(qǐng)以實(shí)際使用情況為準(zhǔn)。